Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Kurye Nerde uygulamasını ("Uygulama") kullandığınızda Conak Soft LLC ("biz" veya "şirketimiz") tarafından bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar. Uygulamayı kullanarak burada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız lütfen Uygulamayı kullanmayın.

1. Biz kimiz

Uygulama, Amerika Birleşik Devletleri New Mexico eyaletinde kayıtlı bir limited şirket olan Conak Soft LLC tarafından yayınlanmaktadır. Uygulama aracılığıyla işlenen kişisel verilerden veri sorumlusu olarak biz sorumluyuz.

2. Hizmet verdiğimiz yerler

Uygulama, Google Play ve Apple App Store gibi uygulama mağazaları aracılığıyla dünya genelinde kullanılabilir. Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık, İsviçre, Türkiye, Amerika Birleşik Devletleri, Brezilya ve diğer bölgeler dahil olmak üzere Uygulamanın sunulduğu tüm ülkelerdeki kullanıcılara hizmet veriyoruz. Yaşadığınız yere bağlı olarak "Gizlilik haklarınız" bölümünde açıklanan ek haklara sahip olabilirsiniz.

3. Topladığımız bilgiler

Bir özellik açıkça gerektirmedikçe hesap oluşturmanızı istemeyiz. Uygulama ve içine entegre edilen hizmetler aşağıdaki bilgileri işleyebilir:

Cihaz ve teknik bilgiler

Cihaz modeli ve üreticisi, işletim sistemi ve sürümü, Uygulama sürümü, dil, saat dilimi, ülke, IP adresi, ağ türü ve Firebase kurulum kimliği, uygulama örneği kimliği ve mobil reklam kimliği (Android'de Google Reklam Kimliği, iOS'ta izin verdiğiniz takdirde IDFA) gibi tanımlayıcılar.

Kullanım bilgileri

Uygulamayı nasıl kullandığınız: açılışlar, oturum süresi, görüntülenen ekranlar ve seviyeler, kullanılan özellikler, uygulama içi olaylar, uygulama mağazası üzerinden yapılan satın almalar ve performans bilgileri.

Bize verdiğiniz bilgiler

Bizimle iletişime geçerseniz veya bunu isteyen bir özelliği kullanırsanız, paylaşmayı seçtiğiniz adınız, e-posta adresiniz ve mesajınızın içeriği gibi bilgiler.

Reklam bilgileri

Reklam gösterebilmek için reklam iş ortaklarımız reklam kimliğinizi, IP adresinizi (ülke veya şehir gibi yaklaşık bir konumu tahmin etmek için), cihaz ve Uygulama bilgilerini, reklam isteklerini, gösterimleri ve tıklamaları işler.

Çökme ve tanılama bilgileri

Uygulama çöker veya bir hata oluşursa, sorunları giderebilmemiz için çökme kayıtları, hata ayrıntıları, cihaz durumu ve Uygulama sürümü toplanır.

Konum

Yalnızca Uygulamada buna ihtiyaç duyan bir özellik varsa ve izin verirseniz, Uygulama bu özelliği sunmak için yaklaşık veya kesin konumunuza erişebilir. Bunu istediğiniz zaman cihaz ayarlarınızdan kapatabilirsiniz.

Uygulama aracılığıyla sağlık, biyometrik, finansal hesap veya kimlik belgesi gibi hassas bilgileri bilerek toplamıyoruz.

4. Kullandığımız Google hizmetleri

Uygulamalarımız ve oyunlarımız Google ürünleriyle geliştirilmiştir. Uygulama, her biri verileri Google'ın kendi şartları ve gizlilik politikası kapsamında işleyen aşağıdaki hizmetleri kullanabilir:

• Google AdMob (Google Mobile Ads): reklam göstermek ve ölçmek, gösterim sıklığını sınırlamak ve reklam dolandırıcılığını önlemek için.
• Google Analytics for Firebase: Uygulamanın nasıl kullanıldığını anlamak ve geliştirmek için.
• Firebase Crashlytics: çökme raporlarını almak ve hataları düzeltmek için.
• Diğer Firebase hizmetleri (Remote Config, Cloud Messaging ve Performance Monitoring gibi): özellikleri yapılandırmak, onay verdiğiniz bildirimleri göndermek ve performansı izlemek için.
• Google Play hizmetleri ve Google Play Faturalandırma: Uygulamayı yüklemek, güncellemek, güvende tutmak ve satın almaları işlemek için. Kart bilgilerinizin tamamı hiçbir zaman bize ulaşmaz.

Google'ın, hizmetlerini kullanan uygulamalardan gelen bilgileri nasıl kullandığını şu sayfada öğrenebilirsiniz: Google, hizmetlerini kullanan site veya uygulamalardan gelen bilgileri nasıl kullanır · Google Gizlilik Politikası

5. Reklamlar, onay ve tercihleriniz

Uygulamadaki reklamlar kişiselleştirilmiş (ilgi alanlarınıza göre) veya kişiselleştirilmemiş (Uygulamanın kendisi ve yaklaşık konumunuz gibi bağlama göre) olabilir. Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya İsviçre'de bulunuyorsanız, kişiselleştirilmiş reklamlar veya ilgili tanımlayıcılar kullanılmadan önce Google'ın sertifikalı onay aracıyla onayınızı isteriz ve tercihinizi Uygulamanın gizlilik ayarlarından değiştirebilirsiniz. iOS'ta izleme yalnızca Apple'ın Uygulama İzleme Şeffaflığı (ATT) penceresinde izin verirseniz gerçekleşir.

Reklam kimliğinizi istediğiniz zaman sıfırlayabilir veya silebilir ve kişiselleştirilmiş reklamları kapatabilirsiniz: Android'de Ayarlar › Google › Reklamlar (veya Ayarlar › Gizlilik › Reklamlar); iOS'ta Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik › İzleme.

6. Bilgileri nasıl kullanıyoruz

Bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Uygulamayı ve özelliklerini sunmak, çalıştırmak ve sürdürmek;
• kullanımı ölçmek, çökmeleri gidermek, performansı ve içeriği geliştirmek;
• uygulamalarımızın ücretsiz kalmasını sağlayan reklamları göstermek ve etkinliğini ölçmek;
• dolandırıcılığı, kötüye kullanımı ve güvenlik olaylarını önlemek;
• taleplerinizi yanıtlamak ve yasal yükümlülüklere uymak.

Kişisel bilgilerinizi para karşılığında satmayız.

7. Hukuki dayanaklar (AEA, Birleşik Krallık, İsviçre ve Türkiye)

Kişisel verileri şu hukuki dayanaklara göre işleriz: (a) sözleşmenin ifası: talep ettiğiniz Uygulamayı sunmak; (b) meşru menfaatlerimiz: Uygulamayı güvende tutmak, kullanımı ölçmek ve hataları düzeltmek; (c) açık rızanız: kişiselleştirilmiş reklamlar ve konum veya bildirim gibi isteğe bağlı izinler için; rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz; ve (d) yasal yükümlülükler.

8. Bilgilerin paylaşılması

Bilgileri yalnızca şu taraflarla paylaşırız: Uygulamayı yürütmemize yardımcı olan ve bilgileri bizim adımıza veya kendi politikaları kapsamında bağımsız veri sorumlusu olarak işleyen hizmet sağlayıcılar (Google ve barındırma sağlayıcılarımız gibi); yukarıda açıklanan reklam iş ortakları; yasanın gerektirdiği durumlarda yetkili makamlar; ve birleşme veya devralma halinde halef şirket.

9. Yurt dışına aktarım

Amerika Birleşik Devletleri merkezliyiz ve hizmet sağlayıcılarımız dünya genelinde sunucular işletmektedir. Bu nedenle bilgileriniz, Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere kendi ülkeniz dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Gerekli olduğunda bu aktarımlar, Avrupa Komisyonu Standart Sözleşme Maddeleri veya yeterlilik kararları gibi uygun güvencelerle; Türkiye'den yapılan aktarımlar ise KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlarla korunur.

10. Saklama süresi

Bilgileri yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız. Analitik verileri en fazla 14 ay, çökme raporları en fazla 90 gün, bize gönderdiğiniz mesajlar ise talebinizi sonuçlandırmak için gereken süre boyunca saklanır. İş ortaklarımız verileri kendi saklama politikalarına göre tutar.

11. Güvenlik

Bilgileri korumak için şifreli bağlantılar (HTTPS/TLS) dahil makul teknik ve idari tedbirler uygularız. Hiçbir aktarım veya depolama yöntemi tamamen güvenli olmadığından mutlak güvenlik garanti edemeyiz.

12. Çocuklar

Uygulamalarımız genel kitleye yöneliktir ve 13 yaşın (veya bazı AB ülkelerinde 16 gibi ülkenizdeki asgari yaşın) altındaki çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir uygulama aileler veya çocuklar için tasarlanmışsa, Google Play Aileler politikaları ve COPPA gibi yasaların gerektirdiği şekilde yalnızca kişiselleştirilmemiş ve çocuklara uygun reklamlar gösterir, veri toplamayı sınırlarız. Bir çocuğun bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin, bu bilgileri sileriz.

13. Gizlilik haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre (GDPR): erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği, işlemeye itiraz (doğrudan pazarlama dahil), rızayı istediğiniz zaman geri alma ve yerel veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkı.
• Türkiye (6698 sayılı KVKK, madde 11): kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini ve silinmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme. Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
• Amerika Birleşik Devletleri (Kaliforniya CCPA/CPRA ve diğer eyalet yasaları dahil): hangi kişisel bilgileri topladığımızı bilme, silinmesini ve düzeltilmesini talep etme, "paylaşım" veya hedefli reklamcılıktan çıkma ve bu hakları kullandığınız için ayrımcılığa uğramama. Hedefli reklamlardan yukarıda açıklanan cihaz ayarlarıyla çıkabilirsiniz.
• Brezilya (LGPD): işlemenin teyidi, erişim, düzeltme, anonimleştirme veya silme, taşınabilirlik, paylaşım hakkında bilgi ve rızanın geri alınması.
• Diğer ülkeler: yerel yasanızın tanıdığı haklara saygı gösteririz.

Herhangi bir hakkınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderin. Yasanın öngördüğü süre içinde (genellikle 30 gün) yanıt veririz ve talebinizi doğrulamamız gerekebilir. Uygulama verilerinin çoğu yalnızca rastgele cihaz tanımlayıcılarına bağlı olduğundan, Uygulamayı silmek ve reklam kimliğinizi sıfırlamak da veri toplamayı durdurur.

14. Verilerin silinmesi

Hakkınızda tuttuğumuz bilgilerin silinmesini, Uygulama adını ve mümkünse Uygulama ayarlarında gösterilen tanımlayıcıyı belirterek [email protected] adresine e-posta göndererek talep edebilirsiniz. Uygulamada hesap özelliği varsa hesabınızı Uygulama içinden de silebilirsiniz.

15. Bu politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni sürüm, yeni bir "Son güncelleme" tarihiyle bu sayfada yayınlanır. Önemli değişikliklerde, gerektiği durumlarda daha belirgin bir bildirim yaparız.

16. Bize ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talep için bize ulaşın: