Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Conak Soft LLC («мы», «нас» или «наш») собирает, использует, передаёт и защищает информацию, когда вы пользуетесь Kurye Nerde («Приложение»). Используя Приложение, вы подтверждаете ознакомление с описанными здесь практиками. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте Приложение.

1. Кто мы

Приложение публикуется компанией Conak Soft LLC, обществом с ограниченной ответственностью, зарегистрированным в штате Нью-Мексико, США. Мы являемся оператором (контролёром) персональных данных, обрабатываемых через Приложение.

2. Где мы работаем

Приложение доступно по всему миру через магазины приложений, такие как Google Play и Apple App Store. Мы обслуживаем пользователей во всех странах, где предлагается Приложение, включая Европейскую экономическую зону, Великобританию, Швейцарию, Турцию, США, Бразилию и другие регионы. В зависимости от места проживания к вам могут применяться дополнительные права, описанные в разделе «Ваши права».

3. Какую информацию мы собираем

Мы не просим создавать учётную запись, если это прямо не требуется для какой-либо функции. Приложение и встроенные в него сервисы могут обрабатывать следующую информацию:

Информация об устройстве и техническая информация

Модель и производитель устройства, операционная система и её версия, версия Приложения, язык, часовой пояс, страна, IP-адрес, тип сети, а также идентификаторы, такие как идентификатор установки Firebase, идентификатор экземпляра приложения и рекламный идентификатор (рекламный идентификатор Google на Android, IDFA на iOS, если вы это разрешите).

Информация об использовании

Как вы используете Приложение: запуски, длительность сеансов, просмотренные экраны и уровни, используемые функции, события в приложении, покупки через магазин приложений и данные о производительности.

Информация, которую вы предоставляете

Если вы связываетесь с нами или пользуетесь функцией, которая этого требует: информация, которую вы решите предоставить, например имя, адрес электронной почты и содержание сообщения.

Рекламная информация

Для показа рекламы наши рекламные партнёры обрабатывают ваш рекламный идентификатор, IP-адрес (для определения приблизительного местоположения, например страны или города), информацию об устройстве и Приложении, запросы рекламы, показы и клики.

Информация о сбоях и диагностике

Если Приложение аварийно завершает работу или возникает ошибка, собираются журналы сбоев, трассировки стека, состояние устройства и версия Приложения, чтобы мы могли устранить проблему.

Местоположение

Только если в Приложении есть функция, которой это необходимо, и вы предоставили разрешение, Приложение может получать доступ к вашему приблизительному или точному местоположению для работы этой функции. Вы можете отключить это в любое время в настройках устройства.

Мы намеренно не собираем через Приложение чувствительные данные, такие как сведения о здоровье, биометрические данные, данные финансовых счетов или документов, удостоверяющих личность.

4. Используемые сервисы Google

Наши приложения и игры созданы с использованием продуктов Google. Приложение может использовать следующие сервисы, каждый из которых обрабатывает данные в соответствии с условиями и политикой конфиденциальности Google:

• Google AdMob (Google Mobile Ads): для показа и измерения рекламы, ограничения частоты показов и предотвращения рекламного мошенничества.
• Google Analytics for Firebase: чтобы понимать, как используется Приложение, и улучшать его.
• Firebase Crashlytics: для получения отчётов о сбоях и исправления ошибок.
• Другие сервисы Firebase (например, Remote Config, Cloud Messaging и Performance Monitoring): для настройки функций, отправки уведомлений, на которые вы согласились, и мониторинга производительности.
• Сервисы Google Play и Google Play Billing: для установки, обновления и защиты Приложения и обработки покупок. Мы никогда не получаем полные данные вашей банковской карты.

Узнать, как Google использует информацию из приложений, использующих его сервисы, можно здесь: Как Google использует информацию с сайтов и из приложений, использующих сервисы Google · Политика конфиденциальности Google

5. Реклама, согласие и ваш выбор

Реклама в Приложении может быть персонализированной (на основе ваших интересов) или неперсонализированной (на основе контекста, например самого Приложения и вашего приблизительного местоположения). Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, Великобритании или Швейцарии, мы запрашиваем ваше согласие через сертифицированный инструмент Google до использования персонализированной рекламы или связанных идентификаторов; изменить свой выбор можно в настройках конфиденциальности Приложения. На iOS отслеживание осуществляется только если вы разрешите его в запросе App Tracking Transparency от Apple.

Вы также можете в любое время сбросить или удалить рекламный идентификатор и отказаться от персонализированной рекламы: на Android: Настройки › Google › Реклама (или Настройки › Конфиденциальность › Реклама); на iOS: Настройки › Конфиденциальность и безопасность › Отслеживание.

6. Как мы используем информацию

Мы используем информацию, чтобы:

• предоставлять, обеспечивать работу и поддерживать Приложение и его функции;
• измерять использование, устранять сбои и улучшать производительность и контент;
• показывать рекламу и измерять её эффективность, что позволяет нашим приложениям оставаться бесплатными;
• предотвращать мошенничество, злоупотребления и инциденты безопасности;
• отвечать на ваши запросы и выполнять требования закона.

Мы не продаём вашу персональную информацию за деньги.

7. Правовые основания (ЕЭЗ, Великобритания и Швейцария)

Мы обрабатываем персональные данные на основании: (a) исполнения договора: чтобы предоставить запрошенное вами Приложение; (b) наших законных интересов: чтобы обеспечивать безопасность Приложения, измерять использование и исправлять ошибки; (c) вашего согласия: для персонализированной рекламы и необязательных разрешений, таких как местоположение или уведомления, которое вы можете отозвать в любое время; и (d) требований законодательства.

8. Передача информации

Мы передаём информацию только: поставщикам услуг, помогающим нам обеспечивать работу Приложения (например, Google и хостинг-провайдерам), которые обрабатывают её от нашего имени или как самостоятельные операторы в соответствии со своими политиками; рекламным партнёрам, как описано выше; государственным органам, если этого требует закон; и правопреемнику в случае слияния или поглощения.

9. Трансграничная передача

Мы находимся в США, а наши поставщики используют серверы по всему миру. Поэтому ваша информация может передаваться и обрабатываться в других странах, включая США. При необходимости такая передача защищается надлежащими гарантиями, например стандартными договорными условиями Европейской комиссии или решениями об адекватности.

10. Срок хранения

Мы храним информацию только столько, сколько необходимо для указанных целей. Аналитические данные хранятся до 14 месяцев, отчёты о сбоях до 90 дней, а ваши сообщения нам столько, сколько нужно для обработки запроса. Наши партнёры хранят данные в соответствии со своими политиками.

11. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры, включая шифрованные соединения (HTTPS/TLS), для защиты информации. Ни один способ передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным, поэтому мы не можем гарантировать полную безопасность.

12. Дети

Наши приложения предназначены для широкой аудитории и не ориентированы на детей младше 13 лет (или минимального возраста в вашей стране, например 16 лет в некоторых странах ЕС). Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если приложение предназначено для семей или детей, мы показываем только неперсонализированную рекламу, подходящую для детей, и ограничиваем сбор данных, как того требуют правила Google Play для семейных приложений и законы, такие как COPPA. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.

13. Ваши права

В зависимости от места проживания у вас могут быть следующие права:

• Европейская экономическая зона, Великобритания и Швейцария (GDPR): доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных, возражение против обработки (в том числе в целях прямого маркетинга), отзыв согласия в любое время и право подать жалобу в местный надзорный орган по защите данных.
• Турция (KVKK, Закон № 6698): узнать, обрабатываются ли ваши данные, запросить информацию об этом, узнать цель обработки и получателей, потребовать исправления или удаления, возразить против результатов автоматизированного анализа и требовать возмещения ущерба при незаконной обработке.
• США (включая CCPA/CPRA в Калифорнии и законы других штатов): знать, какую персональную информацию мы собираем, требовать её удаления и исправления, отказаться от «передачи» данных или таргетированной рекламы и не подвергаться дискриминации за реализацию своих прав. Отказаться от таргетированной рекламы можно в настройках устройства, описанных выше.
• Бразилия (LGPD): подтверждение обработки, доступ, исправление, анонимизация или удаление, переносимость, информация о передаче данных и отзыв согласия.
• Другие страны: мы соблюдаем права, предоставленные вам местным законодательством.

Чтобы воспользоваться любым правом, напишите нам на [email protected]. Мы ответим в сроки, установленные законом (обычно в течение 30 дней), и можем попросить подтвердить запрос. Поскольку большая часть данных Приложения связана только со случайными идентификаторами устройства, удаление Приложения и сброс рекламного идентификатора также прекращают дальнейший сбор данных.

14. Удаление данных

Вы можете запросить удаление имеющейся у нас информации о вас, написав на [email protected] и указав название Приложения и, по возможности, идентификатор из настроек Приложения. Если в Приложении есть учётные записи, вы также можете удалить свою учётную запись в самом Приложении.

15. Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Новая версия будет опубликована на этой странице с новой датой «Последнее обновление». При существенных изменениях мы при необходимости уведомим вас более заметным образом.

16. Связаться с нами

По любым вопросам и запросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности или ваших персональных данных, свяжитесь с нами: