Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Conak Soft LLC («nós» ou «nosso») coleta, usa, compartilha e protege informações quando você utiliza o Kurye Nerde (o «Aplicativo»). Ao usar o Aplicativo, você reconhece as práticas aqui descritas. Se não concordar, não utilize o Aplicativo.

1. Quem somos

O Aplicativo é publicado pela Conak Soft LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada registrada no Estado do Novo México, Estados Unidos. Somos o controlador responsável pelos dados pessoais tratados por meio do Aplicativo.

2. Onde atuamos

O Aplicativo está disponível no mundo todo por meio de lojas como o Google Play e a Apple App Store. Atendemos usuários em todos os países onde o Aplicativo é oferecido, incluindo o Espaço Econômico Europeu, o Reino Unido, a Suíça, a Türkiye, os Estados Unidos, o Brasil e outras regiões. Dependendo de onde você mora, podem se aplicar direitos adicionais descritos na seção «Seus direitos de privacidade».

3. Informações que coletamos

Não pedimos que você crie uma conta, a menos que um recurso exija claramente. O Aplicativo e os serviços integrados a ele podem tratar as seguintes informações:

Informações técnicas e do dispositivo

Modelo e fabricante do dispositivo, sistema operacional e versão, versão do Aplicativo, idioma, fuso horário, país, endereço IP, tipo de rede e identificadores como o ID de instalação do Firebase, o ID da instância do aplicativo e o identificador de publicidade móvel (ID de publicidade do Google no Android, IDFA no iOS se você permitir).

Informações de uso

Como você usa o Aplicativo: aberturas, duração das sessões, telas e níveis visualizados, recursos usados, eventos no aplicativo, compras feitas pela loja de aplicativos e informações de desempenho.

Informações que você nos fornece

Se você entrar em contato conosco ou usar um recurso que solicite, as informações que optar por fornecer, como seu nome, e-mail e o conteúdo da sua mensagem.

Informações de publicidade

Para exibir anúncios, nossos parceiros de publicidade tratam seu identificador de publicidade, seu endereço IP (usado para estimar uma localização aproximada, como país ou cidade), informações do dispositivo e do Aplicativo, solicitações de anúncios, impressões e cliques.

Informações de falhas e diagnóstico

Se o Aplicativo falhar ou ocorrer um erro, registros de falhas, rastreamentos de pilha, estado do dispositivo e versão do Aplicativo são coletados para que possamos corrigir os problemas.

Localização

Somente se o Aplicativo tiver um recurso que precise disso e você conceder permissão, o Aplicativo poderá acessar sua localização aproximada ou precisa para oferecer esse recurso. Você pode desativar isso a qualquer momento nas configurações do dispositivo.

Não coletamos intencionalmente informações sensíveis, como dados de saúde, biométricos, de contas financeiras ou de documentos de identidade, por meio do Aplicativo.

4. Serviços do Google que utilizamos

Nossos aplicativos e jogos são desenvolvidos com produtos do Google. O Aplicativo pode usar os seguintes serviços, cada um tratando os dados de acordo com os termos e a política de privacidade do próprio Google:

• Google AdMob (Google Mobile Ads): para exibir e medir anúncios, limitar a frequência e evitar fraudes de publicidade.
• Google Analytics for Firebase: para entender como o Aplicativo é usado e melhorá-lo.
• Firebase Crashlytics: para receber relatórios de falhas e corrigir erros.
• Outros serviços do Firebase (como Remote Config, Cloud Messaging e Performance Monitoring): para configurar recursos, enviar as notificações que você aceitar e monitorar o desempenho.
• Serviços do Google Play e Google Play Billing: para instalar, atualizar e proteger o Aplicativo e processar compras. Nunca recebemos os dados completos do seu cartão.

Saiba como o Google usa as informações de aplicativos que utilizam seus serviços em Como o Google usa as informações de sites ou apps que utilizam seus serviços · Política de Privacidade do Google

5. Anúncios, consentimento e suas escolhas

Os anúncios no Aplicativo podem ser personalizados (com base nos seus interesses) ou não personalizados (com base no contexto, como o próprio Aplicativo e sua localização aproximada). Se você estiver no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, solicitamos seu consentimento por meio da ferramenta de consentimento certificada do Google antes de usar anúncios personalizados ou identificadores relacionados, e você pode alterar sua escolha nas configurações de privacidade do Aplicativo. No iOS, o rastreamento só ocorre se você permitir pelo App Tracking Transparency da Apple.

Você também pode redefinir ou excluir seu identificador de publicidade e desativar anúncios personalizados a qualquer momento: no Android, em Configurações › Google › Anúncios (ou Configurações › Privacidade › Anúncios); no iOS, em Ajustes › Privacidade e Segurança › Rastreamento.

6. Como usamos as informações

Usamos as informações para:

• fornecer, operar e manter o Aplicativo e seus recursos;
• medir o uso, corrigir falhas e melhorar o desempenho e o conteúdo;
• exibir anúncios e medir sua eficácia, o que mantém nossos aplicativos gratuitos;
• prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
• responder às suas solicitações e cumprir obrigações legais.

Não vendemos suas informações pessoais em troca de dinheiro.

7. Bases legais (EEE, Reino Unido, Suíça e Brasil)

Tratamos dados pessoais com base em: (a) execução de contrato: para fornecer o Aplicativo que você solicitou; (b) nossos legítimos interesses: para manter o Aplicativo seguro, medir o uso e corrigir erros; (c) seu consentimento: para publicidade personalizada e permissões opcionais, como localização ou notificações, que você pode revogar a qualquer momento; e (d) obrigações legais.

8. Compartilhamento de informações

Compartilhamos informações apenas com: prestadores de serviços que nos ajudam a operar o Aplicativo (como o Google e nossos provedores de hospedagem), que as tratam em nosso nome ou como controladores independentes conforme suas próprias políticas; parceiros de publicidade conforme descrito; autoridades quando exigido por lei; e um sucessor em caso de fusão ou aquisição.

9. Transferências internacionais

Estamos sediados nos Estados Unidos e nossos fornecedores operam servidores no mundo todo. Assim, suas informações podem ser transferidas e tratadas em países diferentes do seu, incluindo os Estados Unidos. Quando necessário, essas transferências são protegidas por salvaguardas adequadas, como as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia ou decisões de adequação, e pelos mecanismos previstos na LGPD.

10. Retenção de dados

Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário para as finalidades acima. Dados de análise são mantidos por até 14 meses, relatórios de falhas por até 90 dias e as mensagens que você nos envia pelo tempo necessário para atender à sua solicitação. Nossos parceiros mantêm os dados conforme suas próprias políticas.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, incluindo conexões criptografadas (HTTPS/TLS), para proteger as informações. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, por isso não podemos garantir segurança absoluta.

12. Crianças

Nossos aplicativos são destinados ao público geral e não a crianças menores de 13 anos (ou da idade mínima aplicável no seu país, como 16 anos em alguns países da UE). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Quando um aplicativo é desenvolvido para famílias ou crianças, exibimos apenas anúncios não personalizados e adequados a crianças e limitamos a coleta de dados, conforme exigido pelas políticas de Famílias do Google Play e por leis como a COPPA e a LGPD. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato e as excluiremos.

13. Seus direitos de privacidade

Dependendo de onde você mora, você pode ter os seguintes direitos:

• Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça (RGPD): acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade, oposição ao tratamento (inclusive para marketing direto), retirada do consentimento a qualquer momento e direito de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados local.
• Türkiye (KVKK, Lei nº 6698): saber se seus dados são tratados, solicitar informações a respeito, conhecer a finalidade e os destinatários, solicitar correção ou exclusão, contestar resultados de análises automatizadas e pedir indenização por tratamento ilícito.
• Estados Unidos (incluindo CCPA/CPRA da Califórnia e outras leis estaduais): saber quais informações pessoais coletamos, solicitar exclusão e correção, optar por não participar do «compartilhamento» ou de publicidade direcionada e não sofrer discriminação por exercer seus direitos. Você pode recusar anúncios direcionados pelas configurações do dispositivo descritas acima.
• Brasil (LGPD): confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e direito de peticionar à ANPD.
• Outros países: respeitaremos os direitos garantidos pela legislação local.

Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos no prazo exigido por lei (geralmente 30 dias ou menos) e poderemos precisar verificar sua solicitação. Como a maioria dos dados do Aplicativo está vinculada apenas a identificadores aleatórios do dispositivo, excluir o Aplicativo e redefinir seu identificador de publicidade também interrompe a coleta.

14. Exclusão de dados

Você pode solicitar a exclusão das informações que mantemos sobre você enviando um e-mail para [email protected] com o nome do Aplicativo e, se possível, o identificador exibido nas configurações do Aplicativo. Se o Aplicativo tiver contas, você também pode excluir sua conta dentro do próprio Aplicativo.

15. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A nova versão será publicada nesta página com uma nova data de «Última atualização». Se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso mais destacado quando necessário.

16. Fale conosco

Para dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou seus dados pessoais, entre em contato: