Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Conak Soft LLC (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, partage et protège les informations lorsque vous utilisez Kurye Nerde (l’« Application »). En utilisant l’Application, vous reconnaissez les pratiques décrites ici. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser l’Application.

1. Qui sommes-nous

L’Application est publiée par Conak Soft LLC, une société à responsabilité limitée immatriculée dans l’État du Nouveau-Mexique, aux États-Unis. Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles traitées via l’Application.

2. Où nous opérons

L’Application est disponible dans le monde entier via des boutiques d’applications telles que Google Play et l’Apple App Store. Nous servons les utilisateurs de tous les pays où l’Application est proposée, notamment l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, la Suisse, la Türkiye, les États-Unis, le Brésil et d’autres régions. Selon votre lieu de résidence, des droits supplémentaires décrits dans la section « Vos droits » peuvent s’appliquer.

3. Informations que nous collectons

Nous ne vous demandons pas de créer un compte, sauf si une fonctionnalité l’exige clairement. L’Application et les services qui y sont intégrés peuvent traiter les informations suivantes :

Informations sur l’appareil et informations techniques

Modèle et fabricant de l’appareil, système d’exploitation et version, version de l’Application, langue, fuseau horaire, pays, adresse IP, type de réseau et identifiants tels que l’identifiant d’installation Firebase, l’identifiant d’instance de l’application et l’identifiant publicitaire mobile (identifiant publicitaire Google sur Android, IDFA sur iOS si vous l’autorisez).

Informations d’utilisation

La manière dont vous utilisez l’Application : lancements, durée des sessions, écrans et niveaux consultés, fonctionnalités utilisées, événements dans l’application, achats effectués via la boutique d’applications et informations de performance.

Informations que vous nous fournissez

Si vous nous contactez ou utilisez une fonctionnalité qui le demande, les informations que vous choisissez de fournir, comme votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.

Informations publicitaires

Pour afficher des publicités, nos partenaires publicitaires traitent votre identifiant publicitaire, votre adresse IP (utilisée pour estimer une localisation approximative comme votre pays ou votre ville), les informations sur l’appareil et l’Application, les demandes d’annonces, les impressions et les clics.

Informations de plantage et de diagnostic

Si l’Application plante ou si une erreur survient, des journaux de plantage, des traces d’exécution, l’état de l’appareil et la version de l’Application sont collectés afin que nous puissions corriger les problèmes.

Localisation

Uniquement si l’Application dispose d’une fonctionnalité qui le nécessite et si vous en donnez l’autorisation, l’Application peut accéder à votre position approximative ou précise pour fournir cette fonctionnalité. Vous pouvez la désactiver à tout moment dans les réglages de votre appareil.

Nous ne collectons pas sciemment d’informations sensibles telles que des données de santé, biométriques, de compte financier ou de pièce d’identité via l’Application.

4. Services Google que nous utilisons

Nos applications et jeux sont développés avec des produits Google. L’Application peut utiliser les services suivants, chacun traitant les données selon les conditions et la politique de confidentialité propres à Google :

• Google AdMob (Google Mobile Ads): pour afficher et mesurer les publicités, limiter leur fréquence et prévenir la fraude publicitaire.
• Google Analytics for Firebase: pour comprendre comment l’Application est utilisée et l’améliorer.
• Firebase Crashlytics: pour recevoir des rapports de plantage et corriger les bugs.
• Autres services Firebase (comme Remote Config, Cloud Messaging et Performance Monitoring): pour configurer des fonctionnalités, envoyer les notifications que vous avez acceptées et surveiller les performances.
• Services Google Play et Google Play Billing: pour installer, mettre à jour et sécuriser l’Application et traiter les achats. Nous ne recevons jamais vos données bancaires complètes.

Vous pouvez découvrir comment Google utilise les informations provenant des applications qui utilisent ses services sur Comment Google utilise les informations des sites ou applications qui utilisent ses services · Règles de confidentialité de Google

5. Publicités, consentement et vos choix

Les publicités dans l’Application peuvent être personnalisées (selon vos centres d’intérêt) ou non personnalisées (selon le contexte, comme l’Application elle-même et votre localisation approximative). Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous recueillons votre consentement via l’outil de consentement certifié de Google avant que des publicités personnalisées ou des identifiants associés ne soient utilisés, et vous pouvez modifier votre choix dans les paramètres de confidentialité de l’Application. Sur iOS, le suivi n’a lieu que si vous l’autorisez via la fenêtre App Tracking Transparency d’Apple.

Vous pouvez également réinitialiser ou supprimer votre identifiant publicitaire et désactiver les publicités personnalisées à tout moment : sur Android, via Paramètres › Google › Annonces (ou Paramètres › Confidentialité › Annonces) ; sur iOS, via Réglages › Confidentialité et sécurité › Suivi.

6. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations pour :

• fournir, exploiter et maintenir l’Application et ses fonctionnalités ;
• mesurer l’utilisation, corriger les plantages et améliorer les performances et le contenu ;
• afficher des publicités et mesurer leur efficacité, ce qui permet à nos applications de rester gratuites ;
• prévenir la fraude, les abus et les incidents de sécurité ;
• répondre à vos demandes et respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles contre de l’argent.

7. Bases juridiques (EEE, Royaume-Uni et Suisse)

Nous traitons les données personnelles sur la base : (a) de l’exécution d’un contrat: pour fournir l’Application que vous avez demandée ; (b) de nos intérêts légitimes: pour sécuriser l’Application, mesurer son utilisation et corriger les erreurs ; (c) de votre consentement: pour la publicité personnalisée et toute autorisation facultative comme la localisation ou les notifications, que vous pouvez retirer à tout moment ; et (d) d’obligations légales.

8. Partage des informations

Nous ne partageons des informations qu’avec : les prestataires qui nous aident à exploiter l’Application (comme Google et nos hébergeurs), qui les traitent pour notre compte ou en tant que responsables indépendants selon leurs propres politiques ; les partenaires publicitaires décrits ci-dessus ; les autorités lorsque la loi l’exige ; et un successeur en cas de fusion ou d’acquisition.

9. Transferts internationaux

Nous sommes établis aux États-Unis et nos prestataires exploitent des serveurs dans le monde entier. Vos informations peuvent donc être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre, y compris aux États-Unis. Lorsque cela est requis, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des décisions d’adéquation.

10. Durée de conservation

Nous conservons les informations uniquement le temps nécessaire aux finalités ci-dessus. Les données d’analyse sont conservées jusqu’à 14 mois, les rapports de plantage jusqu’à 90 jours et les messages que vous nous envoyez le temps nécessaire au traitement de votre demande. Nos partenaires conservent les données selon leurs propres politiques.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, y compris des connexions chiffrées (HTTPS/TLS), pour protéger les informations. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

12. Enfants

Nos applications s’adressent à un public général et ne sont pas destinées aux enfants de moins de 13 ans (ou de l’âge minimum applicable dans votre pays, comme 15 ou 16 ans dans certains pays de l’UE). Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Lorsqu’une application est conçue pour les familles ou les enfants, nous ne diffusons que des publicités non personnalisées et adaptées aux enfants et limitons la collecte de données, conformément aux règles Google Play pour les familles et aux lois telles que la COPPA. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des informations personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

13. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Espace économique européen, Royaume-Uni et Suisse (RGPD) : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition au traitement (y compris à la prospection), retrait du consentement à tout moment et droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données (en France, la CNIL).
• Türkiye (KVKK, loi n° 6698) : savoir si vos données sont traitées, demander des informations à ce sujet, connaître la finalité du traitement et les destinataires, demander la rectification ou la suppression, vous opposer aux résultats d’analyses automatisées et demander réparation en cas de traitement illicite.
• États-Unis (y compris la Californie CCPA/CPRA et d’autres États) : savoir quelles informations personnelles nous collectons, demander leur suppression et leur correction, refuser le « partage » ou la publicité ciblée et ne pas subir de discrimination pour l’exercice de vos droits. Vous pouvez refuser la publicité ciblée via les réglages de l’appareil décrits ci-dessus.
• Brésil (LGPD) : confirmation du traitement, accès, correction, anonymisation ou suppression, portabilité, information sur le partage et révocation du consentement.
• Autres pays : nous respectons les droits accordés par votre législation locale.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans le délai prévu par la loi (généralement 30 jours) et pourrons devoir vérifier votre demande. La plupart des données de l’Application n’étant liées qu’à des identifiants d’appareil aléatoires, supprimer l’Application et réinitialiser votre identifiant publicitaire met également fin à la collecte.

14. Suppression des données

Vous pouvez nous demander de supprimer les informations que nous détenons à votre sujet en écrivant à [email protected] avec le nom de l’Application et, si possible, l’identifiant affiché dans les paramètres de l’Application. Si l’Application propose un compte, vous pouvez également le supprimer depuis l’Application.

15. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La nouvelle version sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». En cas de modification importante, nous fournirons un avis plus visible lorsque cela est requis.

16. Nous contacter

Pour toute question ou demande concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :